29 maggio 2012 
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| Per affrontare con successo le continue trasformazioni dello scenario competitivo nel settore turistico è ormai indispensabile che ogni operatore acquisisca ed operi con una adeguata CULTURA MANAGERIALE
La competitività di ogni azienda deriva dalla sua CAPACITA’ di INNOVARE l’offerta dei suoi prodotti/servizi nella ricerca di ottimizzare il livello di soddisfazione dei clienti con adeguate politiche di CUSTOMER SATISFATION Per far ciò occorre sviluppare un’attitudine alla COOPERAZIONE e alla CONDIVISIONE di informazioni, opinioni, studi e strategie tra operatori del settore turistico privato, operatori pubblici e mondo accademico. Questa è la mission di TURISMO & MANAGEMENT |
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